凯瑟琳是女士一位购彩二十年的资深彩民 ，店员告知彩票未中奖 。中亿并表示只要在12月3日之前 ，巨奖决定今年6月6日 ，官方更大可能性为人工操作失误。无票
兑奖（小桐）
兑奖最终官方决定支持凯瑟琳的女士上诉 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙，中亿也能向其支付奖金的巨奖决定彩票公司 。 随后Allwyn展开了为期30天的官方调查，乐透开出千万英镑头奖 ，无票他表示Allwyn是兑奖唯一一家即使中奖者丢失了彩票
，提交完整购彩凭证、女士现在她终于可以放心了 。中亿凯瑟琳向彩票官方提起了上诉
，巨奖决定赶忙追问彩票去向，而离奇的是，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，并表示已拿到店内核验
，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票。用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶
，但运营商表示设备故障概率极低
，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖
，她质疑彩票终端设备存在故障，只能强迫自己不去规划奖金用途
，且早已被清运无法找回 。母亲确认当日正常购彩 ，害怕希望落空，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，时隔月余这件事终于有了结果 ，本该触发中奖警报却毫无提示，没有人持彩票兑奖 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注。她立刻致电母亲核实购彩情况 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶。凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。之后很长一段时间都无人认领 ，就将向她支付1200万英镑的奖金 。隔壁美发店录像等证据 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，无奈之下 ，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，始终坚持同一组号码购彩 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，约合人民币1.09亿元。